Kontakt z nami
Masz pytania dotyczące zamówienia, produktów lub działania serwisu sportbuying.com? Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, który pomoże Ci na każdym etapie zakupów – od wyboru sprzętu po wsparcie posprzedażowe.
Wybierz preferowaną formę kontaktu z naszym zespołem.
Dostępny na sportbuying.com w dni robocze 9:00–17:00.
Siedziba główna:
Sport Buying Sp. z o.o.
ul. Sportowa 10
00-000 Warszawa, Polska
Sprawdź, kiedy najszybciej uzyskasz odpowiedź.
Wybierz sposób kontaktu, który najbardziej Ci odpowiada.
Dla wszystkich pytań związanych z zakupami, kontem, płatnościami, dostawą lub pomocą techniczną:
Aby przyspieszyć obsługę, w treści wiadomości podaj numer zamówienia lub adres e-mail użyty przy zakupie.
Dla pilnych spraw lub gdy wolisz rozmowę na żywo skorzystaj z naszej infolinii:
Jeśli linia jest zajęta, spróbuj ponownie lub wyślij wiadomość e-mail – oddzwonimy, gdy tylko będzie to możliwe.
Dowiedz się, gdzie jest Twoja przesyłka.
Jeśli masz problem ze śledzeniem statusu paczki, prześlij nam numer zamówienia przez formularz kontaktowy, napisz na [email protected] lub skontaktuj się telefonicznie.
Prosty proces zwrotu lub wymiany sprzętu sportowego.
Jeżeli chcesz zwrócić lub wymienić produkt zakupiony na sportbuying.com, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
W przypadku uszkodzeń transportowych lub reklamacji produktowych dołącz zdjęcia produktu i opakowania – przyspieszy to proces rozpatrywania zgłoszenia.
Współpraca, partnerstwa i hurtowe zakupy sprzętu sportowego.
Dziennikarzy, blogerów i twórców internetowych zapraszamy do kontaktu w sprawie materiałów prasowych, testów produktów oraz wywiadów:
Jeżeli reprezentujesz klub sportowy, siłownię, firmę lub instytucję publiczną i jesteś zainteresowany ofertą hurtową, wyposażeniem obiektów lub długoterminową współpracą:
W treści wiadomości podaj nazwę i profil działalności firmy, przewidywaną skalę zamówień oraz preferowaną formę kontaktu.
Spotkania indywidualne i konsultacje przy większych zamówieniach.
W naszym biurze w Warszawie prowadzimy spotkania dotyczące większych projektów, zamówień specjalnych i współpracy biznesowej. Nie prowadzimy bezpośredniej sprzedaży detalicznej na miejscu – wszystkie zamówienia realizowane są online poprzez sklep Sport Buying.
Sport Buying Sp. z o.o.
ul. Sportowa 10
00-000 Warszawa, Polska
Przed wizytą prosimy o umówienie spotkania za pośrednictwem [email protected] lub telefonicznie, abyśmy mogli zapewnić dostępność odpowiedniego specjalisty.
Wypełnij poniższy formularz, aby skontaktować się z naszym zespołem. Twoje dane wykorzystamy wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie, zgodnie z naszą Polityką prywatności.
Sprawdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące zakupów na sportbuying.com, zanim skontaktujesz się z naszym zespołem.
Zaloguj się na swoje konto i przejdź do zakładki „Moje zamówienia”. Przy każdym zamówieniu znajdziesz aktualny status oraz link do śledzenia przesyłki, jeśli została już nadana.
Sprawdź folder spam/oferty w skrzynce e-mail. Jeżeli nadal nie widzisz wiadomości, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub e-mail, podając imię, nazwisko oraz przybliżoną datę złożenia zamówienia.
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do wysyłki, skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie lub przez formularz, podając numer zamówienia i zakres zmian. Po nadaniu przesyłki pozostaje skorzystanie z procedury zwrotu.
Szczegółowe zasady znajdziesz w naszym Regulaminie. Zgłoszenie zwrotu lub wymiany możesz wysłać przez formularz wybierając odpowiedni temat lub kontaktując się z nami mailowo. Następnie przekażemy Ci instrukcje odesłania produktu.
Dla zapytań biznesowych i hurtowych użyj adresu [email protected] lub wybierz w formularzu temat „Współpraca / B2B”. Opisz pokrótce swoją firmę, potrzeby sprzętowe i przewidywaną liczbę produktów.
Jeśli napotkasz problem z działaniem sklepu, opisz sytuację i dołącz zrzut ekranu w wiadomości wysłanej przez formularz kontaktowy (temat „Problem techniczny ze stroną”). Dzięki temu szybciej zdiagnozujemy i usuniemy usterkę.
Jeżeli Twoje pytanie dotyczy konkretnych produktów, opinii innych klientów lub zasad działania sklepu, sprawdź również poniższe sekcje:
Przeglądaj ofertę sprzętu sportowego i akcesoriów.
Znajdź odpowiednie dodatki treningowe i sportowe.
Odkryj sprzęt do domowych i profesjonalnych treningów.
Wyposażenie do aktywności na świeżym powietrzu.
Sprawdź recenzje produktów i doświadczenia innych użytkowników.
Zebrane informacje o płatnościach, dostawach i zasadach sklepu.